Uudet käytännöt restockeissa

Verkkokauppamme joutuu useiden muiden alan yritysten tavoin ottamaan käyttöön erityisjärjestelyitä varastontäydennyksissä. Uudet toimintatavat johtuvat valtavasta kysynnästä, eikä ainakaan toistaiseksi markkinoilta näytä löytyvän muuta toimivaa ratkaisua.

Erityisjärjestelyt otetaan käyttöön, jotta tuotteiden ylimyyntiä ei pääsisi jatkossa tapahtumaan. 

Varaava ostoskori poistuu

Varaava ostoskori tulee poistumaan restockien ajaksi, sillä sovellus ei toimi oikein satojen samanaikaisten klikkauksien alla. Sovelluksen kehittäjiin ollaan oltu yhteydessä ja he kehittävät ratkaisua, mutta toistaiseksi sitä ei ole. Käytännössä se tarkoittaa sitä, että kaikki voivat lisätä tuotteen ostoskoriin, mutta nopeiten maksanut saa tuotteen. Tuote poistuu valikoimasta, kun ensimmäinen asiakas on maksanut tuotteen ja palannut kauppaan. Paras tapa varmistaa tuotteen saaminen on siis maksaa tuote nopeasti.

Pankki- /luottokortti ainoana maksutapana

Maksupalvelutarjoaja Paytrail poistuu restockien ajaksi. Tuotteiden ylimyynti johtuu käytössämme olevasta maksupalvelutarjoajasta, jota ei toistaiseksi saada integroitua suoraan Shopify -kauppaan. Tuote rekisteröidään myydyksi vasta, kun asiakas palaa Paytrailista takaisin verkkokauppaan.

Tästä johtuen jatkossa restockien aikana ainoat maksutavat ovat Visa, Mastercard ja Apple Pay. Maksupalvelut tarjoaa Stripe, jonka saa integroitua suoraan verkkokauppaan. 

Paytrailin maksutavat tulevat aktiiviseksi varastontäydennyksen jälkeisenä päivänä. Näillä muutoksilla meille on luvattu, ettei ylimyyntejä enää jatkossa pitäisi tapahtua. Mikäli kuitenkin virheitä ilmenee, olemme asianomaisiin yhteydessä välittömästi.