Käyttöehdot

1. Yleistä

KiekkoKingi Oy (y-tunnus: 3205047-5) ylläpitää verkkokauppoja kiekkokingi.fi, discking.eu ja discking.se, jossa yritys markkinoi ja tarjoaa tuotteita myytäväksi. Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokaupassamme tehtyihin tilauksiin ja toimituksiin. 
Asiakkaan tekemään tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja. Voimme muuttaa käyttöehtoja aika ajoin, joten tutustuthan käyttöehtoihin joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

2. Tilauksen tekeminen

Kauppa syntyy asiakkaan ja KiekkoKingi Oy:n välillä, kun asiakas tilaa tuotteen verkkokauppamme kautta, hyväksyy käyttöehdot ja maksaa tuotteen. Kun tilaus on vastaanotettu ja maksettu, sitä ei voi peruuttaa verkkokaupan kautta. Mahdollisissa peruutustilanteissa tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun (info@kiekkokingi.fi).
Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tilauksen maksamisen jälkeen. Vahvistuksessa näkyvät tilauksen tiedot, valittu maksutapa ja toimitustiedot. Asiakas saa myöhemmin sähköpostiin myös seurantatiedot lähetykselle.

3. Tuotteet ja hinnat

Verkkokaupan tuotteiden tiedot ja hinnat esitetään kunkin tuotteen tuotesivulla. Hinnat sisältävät uusissa tuotteissa arvonlisäveron, joka näkyy kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Käytetyissä tuotteissa sovelletaan marginaaliverotusmenettelyä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

4. Maksaminen ja maksutavat

Käytämme maksujen käsittelyssä Shopify Paymentsin ja Qliro AB:n palveluita. Asiakas voi valita maksutavan ostoskorissa ennen maksun suorittamista. Luethan käyttämäsi maksupalveluntarjoajan käyttöehdot ennen tilausta.

5. Toimitustavat ja -kulut

Tarjoamme useita erihintaisia toimitustapoja, jotka näet kassalla ennen maksutapahtumaa. Valitse haluamasi toimitustapa, toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan. Tarjoamme Suomessa ilmaisen toimituksen yli 99€ tilauksiin.
Toimitamme tuotteita Suomen lisäksi laajalti ympäri maailmaa. Mikäli haluamaasi toimituskohteeseen ei ole saatavilla toimitusvaihtoehtoja, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme (info@kiekkokingi.fi).

6. Toimitusajat

Tilauksen noudetaan varastoltamme joka arkipäivä. Yleisin toimitusaikamme Suomeen on 1-3 arkipäivää.

7. Palautukset ja peruutukset

Asiakastyytyväisyys on meille erityisen tärkeää, joten kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Palautuksen kustannuksista vähennetään kaksinkertaiset postikulut (lähetys ja palautus). Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautuksen tekemistä (info@kiekkokingi.fi) saadaksesi tarkemmat palautusohjeet.
Jos tuote on vaurioitunut tai ei vastaa tilausta, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta 14 päivän sisällä toimituksen vastaanottamisesta, jotta voimme sopia virheen korjaamisesta.

8. Tullimaksut

Ostaja vastaa mahdollisista tullimaksuista ja maahantuonti-ilmoituksista, jos tilaus toimitetaan EU ulkopuolelle. Kaikki tuotteemme toimitetaan Suomesta, ja ilmoitamme tilauksen arvoksi koko summan, mukaan lukien toimituskulut.

9. Vastuunrajoitus

KiekkoKingi Oy ei vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista, ellei pakottava lainsäädäntö toisin määrää. Tämä koskee myös viivästyksiä ja muita esteitä, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista syistä.

10. Erimielisyydet

Pyrimme ratkaisemaan kaikki erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei päästä, asiakas voi viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi). Ennen tätä asiakkaan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

11. Ehtojen muuttaminen

KiekkoKingi Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja yksipuolisesti. Muutokset astuvat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkkosivuillamme. Asiakkaan tekemään tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.